INTERLAKEN
Willkommen da draussen
Camping with Nature and Us

FAQ

Warum kann ich die jeweilige Kategorie online nicht mehr buchen?

Sobald eine Kategorie nicht mehr buchbar ist, ist diese ausgebucht/ nicht mehr verfügbar. Sollten Sie die Mindestaufenthalts-Anforderungen bei Ihrer Anfrage nicht erfüllen, sagt Ihnen das System, dass eine höhere Anzahl Nächte erforderlich ist für eine Buchung.

Habt ihr noch Plätze frei?

Solange über unsere Homepage noch Stellplätze verfügbar sind, haben wir immer noch freie Plätze. Bitte beachten Sie, dass Reservationen für den bestehenden Tag nicht mehr möglich sind. In diesem Fall gelten Sie als Spontananreisende ohne Reservation ohne Garantie auf einen Platz.

Ich möchte einen Platz mit Seesicht reservieren, ist das möglich?

Leider sind wir nicht direkt am See und somit ist die Seesicht leider nicht möglich. Jedoch sind wir nur ca. 100m vom See entfernt und die Plätze haben schöne Aussicht auf die Berge. 

Ich kann nicht reservieren, da das Buchungssystem einen Mindestaufenthalt anzeigt?

Während der Hochsaison und an Wochenenden gibt es Mindestaufenthalte. Spontananreisende mit einem Campingbus/Zelt/Caravan sind auch ohne Reservation für weniger Tage als der angegebene Mindestaufenthalt willkommen. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall keine Garantie auf einen Stellplatz besteht. 

Wie gebe ich zusätzliche Informationen (z.B. wenn ich mit Freunden reise und neben diesen stehen möchte) in der Buchung an?

Im Buchungsprozess ist es möglich eine Nachricht zu verfassen. Diese erhalten wir direkt und nehmen sie zur Kenntnis. Wir versuchen unser Bestes Wünsche zu ermöglichen. 

Was ist der Unterschied zwischen Basic, Classic, Comfort und Prestige?

Unsere Basic Plätze sind für Zelte mit einer Maximalgrösse von 9m2 und für maximal 2 Personen. Die Basic Plätze sind ausschliesslich für Zelte geeignet, nicht für Dachzelte mit Fahrzeug. 

Die Classic- Plätze sind für Wohnmobile und Wohnwagen, bis maximum 6m Fahrzeuglänge und für Zelte mit einer Grösse von maximum 24m2 geeignet. Habt ihr ein Fahrzeug mit Dachzelt? Dann ist der Classic Platz ideal. 

Die Comfort- Plätze sind für Wohnmobile und Wohnwagen bis maximum 8m Fahrzeuglänge geeignet. 

Die Prestige- Plätze sind für Wohnmobile und Wohnwagen bis maximum 10m Fahrzeuglänge geeignet. 

Akzeptiert ihr Gruppen?

Ja, wir akzeptieren Gruppen ab 10 Personen zu bestimmten Voraussetzungen. Wir laden Sie ein, uns direkt per E-Mail zu kontaktieren an info@camping-alpenblick.ch. So können wir gemeinsam schauen, was wir Ihnen anbieten können. 

Kann ich einen speziellen Platz buchen?

Sie dürfen während des Buchungsprozesses in den Bemerkungen einen Platzwunsch angeben. Wir geben immer unser Bestes, diesen Wunsch zu erfüllen, jedoch versprechen wir nie einen Platz zu 100% garantieren aufgrund von Auslastung, vorherigen Buchungen, Verlängerungen, unvorhersehbaren Naturereignissen, etc.

Ist es möglich, dass Auto neben dem Zelt zu parkieren?

Beim Basic Stellplatz ist es nicht möglich, direkt daneben zu parkieren. Wir bieten jedoch pro Reservation 1 kostenlosen Parkplatz an. Wenn Sie Ihr Auto am Zelt stehen lassen möchtet, ist es möglich einen Classic Platz zu reservieren. 

Wie sind Ihre Tarife?

Die Tarife können Sie direkt online auf unserer Webseite abrufen, wo Sie dann auch die Reservierung durchführen können.

Zur Buchung mussten wir die Anzahlung zahlen. Wann und wie zahle ich den Restbetrag? Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Zur Buchung wird die Kreditkarte automatisch mit 25% des Gesamtbetrages belastet. Bitte zahlen Sie den Restbetrag vor Ort zum Check-In mit Kreditkarte oder in bar. American Express, Reka Card und TWINT akzeptieren wir nicht.

Gibt es auf den Stellplätzen Strom?

Alle unsere Stellplätze verfügen über einen Stromanschluss. Der Strom ist im Preis bereits enthalten.

Wie ist die Stromversorgung auf dem Stellplatz?

Wir haben maximal 6 Ampere zur Verfügung.

Benötige ich einen Adapter um meinen Van/Wohnwagen/Wohnmobil an den Strom anzuschliessen?

Je nachdem, was sie für ein Kabel haben, benötigen sie einen anderen Adapter. Adapter können an der Reception gegen Pfand ausgeliehen oder auch gekauft werden. Gerne geben wir Ihnen telefonisch oder schriftlich spezifischere Auskunft. 

Darf ich mit meinem Haustier anreisen?

Wir heissen jegliche Art von Haustieren willkommen, aber maximal zwei. Bitte melden Sie diese während der Buchung an. Haustiere sind zudem stets an der Leine zu führen und es ist nicht erlaubt auf dem Campingplatz Gassi zu gehen. 

Gibt es auf dem Stellplatz Frischwasser und einen Grauwasserauslass?

Wir haben Infrastruktur an 2 Standorten, um Frischwasser aufzufüllen, Grauwasser abzulassen und um Chemietoiletten zu entleeren.

Ich habe gesehen, dass Ihr eine öffentliche Küche habt, gibt es auch Geschirr und Kühlmöglichkeiten?

Wir haben bei unserem Sanitärgebäude eine «Outdoor- Küche». Mit 3 Gas- Kochmöglichkeiten. Geschirr, Pfannen und Kühlmöglichkeiten bieten wir nicht an. Es gibt jedoch die Möglichkeit, Kühlakkus in unserer Glacetruhe zu gefrieren, ohne Haftung. 

Kann ich Spielzeug (z.B. PingPong Schläger, Volleybälle) vor Ort leihen?

Wir haben an der Reception PingPong Schläger und Volleybälle zur Verfügung.  Gegen Pfand können Sie dieses Spielzeug leihen. 

Gibt es Wi-Fi auf dem Campingplatz?

Wir haben eine gratis Internetverbindung im Blockhus und auf der Terrasse des Restaurants. Auf dem Campingplatz bei den Stellplätzen ist die Verbindung nicht gewährleistet. 

Vermieten Sie Saisonstellplätze?

Alle unsere residenten Saisonplätze sind derzeit belegt. Es kommt jedoch regelmässig vor, dass ein Platz frei wird. Die Mieter*innen verkaufen üblich die Immobilie auf der Parzelle, wenn sie den Campingplatz verlassen. Wir führen eine Warteliste für Interessenten und Interessentinnen. Wenn Sie auf der Warteliste eingetragen werden möchten, melden Sie sich gerne per E-Mail bei uns über info@camping-alpenblick.ch . Wir benötigen von Ihnen eine E-Mail-Adresse, eine Postanschrift und eine Telefonnummer.

Kann ich mit öffentlichem Verkehrsmittel anreisen?

Ja, es ist möglich mit ÖV anzureisen. Die nächste Bushaltestelle "Neuhaus" ist nur 50 Meter vom Campingplatz entfernt. Von Interlaken Ost und Interlaken West fahren regelmässig Busse zu uns.  Die genauen Fahrzeiten finden Sie unter www.sbb.ch . Bei frühzeitiger Buchung von Zugtickets kannst du von attraktiven Sparpreisen profitieren. Ausserdem gibt es die Möglichkeit dein Reisegepäck mit den öffentlichen Verkehrsmitteln innerhalb der Schweiz transportieren zu lassen.

Es ist zudem möglich von Thun mit dem Schiff anzureisen. Diese wunderschöne Anreise über den Thunersee ist nur ohne Auto möglich. 

Was sind die wichtigsten Regeln auf dem Campingplatz?

1. Wir achten auf das Miteinander.  Bitte gehen Sie immer mit Respekt und Einsicht auf die Mitarbeiter und Gäste des Camping Alpenblick zu.  

2. Zwei Haustiere sind erlaubt- bitte immer an der Leine. Bitte achten Sie darauf, dass das “Geschäft” Ihres Vierbeiners immer ausserhalb des Campingplatzes stattfindet 

3. Nachtruhe ist von 22-8 Uhr. In diesem Zeitraum ist das Befahren des Campingplatzes untersagt. Bitte achten Sie auf eine reduzierte Lautstärke. 

Kann man bei euch ein Elektroauto laden? Gibt es in der Umgebung vom Camping Alpenblick Ladestationen für Elektroautos?

Leider ist es aktuell nicht möglich Elektroautos auf dem Campingplatz zu laden. Hier findest du die nächsten E-Ladestationen.

Wie viele Fahrzeuge darf ich auf einem Stellplatz abstellen?

Pro Stellplatz ist nur ein Fahrzeug erlaubt – das kann ein Camper, Van, Wohnwagen oder Wohnmobil sein.

Darf ich ein Vorzelt oder eine Markise aufstellen?

Ja, ein Vorzelt oder eine Markise pro Stellplatz ist erlaubt.

Wie viele Zelte sind pro Stellplatz erlaubt?

Es ist ein Zelt pro Stellplatz erlaubt.

Ich möchte ein zusätzliches Zelt aufstellen – was muss ich beachten?

Wenn auf dem Stellplatz bereits ein Zelt steht und du ein weiteres platzieren möchtest:

a) Ist das zweite Zelt grösser als 9m², muss ein zusätzlicher Stellplatz gebucht werden.

b) Ist das zweite Zelt kleiner als 9m², muss ein separater Zeltplatz (Basic Stellplatz) gebucht werden. Bitte kontaktiere hierzu vorgängig das Rezeptionsteam, damit sie die Anfrage prüfen können.

Kann ich ein Zelt zusätzlich zu meinem Camper, Van oder Wohnwagen aufstellen?

Ja, das ist möglich, wenn das Zelt kleiner als 9m² ist. Dafür berechnen wir CHF 9 pro Nacht zusätzlich. Bitte kontaktiere hierzu vorgängig das Rezeptionsteam, damit sie die Anfrage prüfen können.

Wenn das Zelt grösser als 9m² muss ein zusätzlicher Stellplatz gebucht werden.

Warum gibt es Grössenbeschränkungen für Zelte?

Damit alle Gäste genügend Platz und Komfort haben und die Sicherheit auf dem Campingplatz gewährleistet ist.

Gibt es Längen- und Höhenbeschränkungen für Camper, Wohnwagen und Wohnmobile?

Auf den Prestige Stellplätzen können wir Objekte mit einer Länge von bis zu 10 Metern platzieren. Aufgrund der Platzgegebenheiten haben wir jedoch eine Höhenbeschränkung von 3.70 Meter.

Wie buche ich einen ACSI Stellplatz?

Bitte buche wie gewohnt deinen Stellplatz online auf www.camping-alpenblick.ch. Wähle den Tarif aus, der zu deiner Fahrzeuglänge passt. Trage im Feld Reservationsnotiz die genaue Länge und die Art deines Fahrzeugs und "ACSI Karte" ein (z.B.: 6.5 Meter, Wohnwagen, ACSI Karte). Aufgrund der begrenzten Stellplätze können wir keine speziellen Platzwünsche berücksichtigen. Sollte kein ACSI Stellplatz mehr verfügbar sein, melden wir uns bei dir und du hast die Möglichkeit deinen Aufenthalt zu stornieren oder zum Normaltarif zu behalten. Wenn du weitere Fragen zum ACSI-Tarif hast, melde dich gerne per E-Mail auf info@camping-alpenblick.ch

Wie viel kostet ein Stellplatz mit der ACSI Karte bei euch? Wann ist meine ACSI Karte gültig?

Gerne geben wir dir genaue Angaben zum ACSI Tarif und den gültigen Zeiträumen per E-Mail. Melde dich gerne auf info@camping-alpenblick.ch

Ich habe bereits einen Stellplatz gebucht und möchte den ACSI-Tarif anfragen. Was kann ich machen?

Wird eine Reservation ohne ACSI‑Hinweis im Notizfeld zum Normaltarif gemacht, ist dieser Tarif verbindlich. Ein späteres Vorzeigen der ACSI‑Karte ist nicht möglich.

Kann ich bei Anreise meine ACSI-Karte vorzeigen?

Wird eine Reservation ohne ACSI‑Hinweis im Notizfeld zum Normaltarif gemacht, ist dieser Tarif verbindlich. Ein späteres Vorzeigen der ACSI‑Karte beim Check‑in, um auf den ACSI‑Tarif umzubuchen, ist nicht möglich.